Jalan Pertamina No. 19, Desa Cipari,
Kecamatan Cipari, Kabupaten Cilacap,
Jawa Tengah, Indonesia
Layanan ini berbentuk web; tidak ada gerai atau kantor pelayanan tatap muka.
Yang sebaiknya disertakan
Agar cepat kami tangani, sertakan hal berikut sesuai keperluan Anda:
Masalah langganan atau pembayaran — alamat surel akun, tanggal dan nominal
pembayaran, serta bukti bayar.
Laporan data keliru — kode saham, tanggal, halaman tempat Anda melihatnya, dan
angka yang menurut Anda seharusnya. Kami periksa terhadap berkas resmi bursa.
Kendala teknis — halaman yang bermasalah, peramban yang dipakai, dan tangkapan layar
bila ada.
Pengembalian dana
Pengajuan pengembalian dana dikirim ke surel di atas dengan subjek “Pengembalian Dana”.
Ketentuan dan tenggat waktunya ada di halaman
Kebijakan Pengembalian Dana.
Kami tidak melayani pertanyaan berupa permintaan rekomendasi saham. Gong adalah
penyedia data dan bukan penasihat investasi. Pertanyaan seperti “saham apa yang sebaiknya
dibeli” tidak akan kami jawab, karena memang di luar layanan yang kami jual.